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罗湖向西村搬家客户物品太多一车变三车

        很多客户在与搬家公司接线员沟通时没能准确的报出自己要搬的物品,可在搬家现场时,客户实际需要搬的物品比之前在电话里下单时的物品都要多,一般最多是一车变两车,但是没有碰到的是一车变三车,那物品真的是比下单时多得多了。这是什么原因?到底深圳搬家公司的问题还是搬家客户的问题?
       今天我们搬家公司在罗湖向西村旁西武大厦就遇见了这样的客户---林先生,本来是讲好用一辆小货车的,价格是330元,两边都是电梯楼,可能林先生觉得自己家的物品有点多,于是提前打电话和接线员说:可能一车装不下,由于林先生在罗湖向西村搬家的两个点比较近,而且是星期六搬家,都比较忙,早就安排好了司机和工人,现在去改派大车,那肯定不妥,于是接线员建议林先生说:如果一车确实装不下,那就用原来的小货车再跑一次,费用是300元,这样一来搬家费用肯定比一辆大车便宜。
       林先生想想也觉得有道理,于是同意了接线员的建议,让深圳蚂蚁搬家有限公司还是派一辆小货车,确实装不下再说。于是第二天接线员按照原计划派单,饶师傅去现场后,搬了一车,剩下的东西还是很多,很明显肯定要跑多一趟,第二次装车后,竟然还剩下一部分物品不能塞进车厢里!林先生的东西咋这么多,这最后剩下的物品就是一个茶几还有几盆花,本来滨江西和中海名都的地下车库都比较矮,接线员们的货车根本没法开进地下停车库,林先生都叫了三轮车帮忙,这样接线员们的罗湖向西村搬家师傅才搬得快些的。
       原本是想为林先生节约搬家费用,这最后剩下的东西想叫三轮车直接拉过去就可以了,谁知道三轮车师傅不同意!没办法,只能用接线员们的货车来跑第三趟了,从上午九点一直搬到下午4点多,林先生才顺利完成搬家的大工程,不过令人欣慰的是搬家过程挺顺利的,每一件物品都完好无损。看来,客户再下单之前一定要将物品清单说清楚,避免这样一车变三车的情况。

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