网上预约广州搬家公司陷阱多需谨慎

作者： 日期：2018-07-11

     蚂蚁广州搬家公司负责人表示随着百度糯米，58快运，货拉拉等第三方服务平台的普及，线上预约线下消费模式被越来越多的商户采纳。例如，在手机上预约车辆，根据网上评价自主选择司机，司机提供服务后提交评价，整个一套流程方便快捷，线上支付也避免了很多传统司机绕道编造理由加价的情况。不过，并不是所有的在网上预约的服务都能实现同样的效果，相反，由于第三方网络平台唯利是图的本性，只要给钱，有没有搬家资质都不加以审核，只要给钱就给上排名第一位。例如，车辆停靠位置距离电梯距离20米以上的，每米加收5元；每车只包含搬运20个箱子等。因此，建议消费者在选择搬家服务尤其是网上预约时，务必要将加价的项目逐项确认，再与传统渠道进行对比，选择更为实惠的方式。
      不久前，家住天河区的李小姐尝试通过手机App预约搬家服务，她告诉记者，整个预约功能让她并不满意。“搬家对大家来说是个挺大的事儿，所以大家预定时希望尽早能确定搬家队来的时间。没想到网上约太麻烦了，几次沟通都没法确定时间。”李小姐抱怨说。经常使用网上预约服务的她告诉广州蚂蚁搬家公司负责人，以前用网上约司机专车，只用填好信息选好司机，付款后等着司机按时上门接送就搞定了。
     李小姐的介绍重新预约了一次，填写各种繁杂信息并提交后，无法直接显示预约的情况，转天才有客服来电再次确认搬家地址、具体物品等信息，而这些信息早已在前一天填写订单时逐项填写清楚。客服表示，只有在和顾客确认信息之后才算真正下单，至于是否能安排到合适的时间和搬家队伍，还要在继续等待平台的通知。
??另一面，电商时代给广大消费者留下的较明显特点是价格便宜，但是当搬家服务遇上“网上预约”，价格优势却没体现出来。家住荔湾区的张老板搬家时对比了一下，虽然网上一辆厢货式搬家车的起步价500元，低于市场上平均价300元每车，但实际计算总价格时，张老板搬家的实际总价超过2000元，而直接联系广州蚂蚁搬家公司算上拆装家具的总费用也只要1100元左右。
      订单迟迟不能确定，使得李小姐不得不放弃了网约搬家，令人讽刺的是，随后李小姐采取较传统的方式，直接拨打了一家叫广州蚂蚁搬家公司的电话，3分钟不到的时间就确认了时间、地点和价格。对此，大家蚂蚁搬家公司业内人士分析，网上预约搬家虽然看似起价较低，但实际上其对于货物的要求和额外约定比较细，加价项目也很多。