广州搬家_是客户太较真还是效率低

作者： 日期：2016-05-06

     昨天在签订广州搬家合同之前刘先生有一条必须要求我们遵守，那就是一天只能派一台车，搬一车东西过去，搬多少车他付多少车的钱。我跟刘先生说：“一天搬过去不是更好吗？你们还有大量的时间来整理”。刘先生说：“不行，必须是一车一车的搬过去，每天搬些什么东西还必须由我们来决定，如果你们能接受我们就签合同，不接受我就另找”。客户这样的要求我们从来还没有遇到过，基本上每一个客户都是希望越快搬完越好，而这个客户却是恰恰相反，越慢越好。再说了，客户的要求也不是过分，我们就当场答应了。
   结果，客户的这个家搬完我们用时四天，一共五车，最后一天搬两车，因为最后的一车全是花草之类的。我作为这次客户搬家的领班全程跟随，直到最后结算费用的时候我才问客户为什么要这么做？客户的回答才让我解开疑惑。原来，客户之前的一次搬家也是这么多的东西，一天搬完，在收拾的时候发现丢东西不说，还有多件家具被刮蹭的很厉害，电冰箱的电线插头都不知道怎么给搞坏了。有了上次的教训客户这次就不着急一天搬过去，搬过去一车就能收拾一车，既能检查物品是否损坏和丢失，在时间上也充裕些，不那么乱，这样虽然慢点，但更安全，全程都在我的掌握之中。听完客户的这一番话我才恍然大悟，原来客户要求几天搬完是这样啊。
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