广州搬家_工人空等两个小时后返回

作者: 日期:2016-07-15

    广州搬家接线员是八月一号晚上接到客户电话的,说他要从清水河搬家到天河中心城,时间是在中午的十二点到一点钟之间,还请我们务必要准时到。当我们的接单员问客户在清水河那边的详细地址时客户说:“这是帮朋友搬东西,具体的位置他也不是很清楚,我们到了就打他的电话”。说完,客户就把他的手机号码告诉了接单员。像这样的单我们一般认为没什么问题,因为客户说得很诚恳,还留下了手机号码。
    中午十一点中,工人准备出发,就给客户打了一个电话,还跟客户说清楚我们十二点钟准时到。客户那边表示没问题,到了电话联系。可是,等到我们在十二点钟准时到清水河那边的时候客户还没来,只是给打他手机的那个电话回了一条短信,说他手头上还有一点事情要处理,可能晚一会过来,还跟工人说对不起。既然客户这样客气我们也就会短信表示我们等,希望客户能快一点。因为不清楚客户的具体位置,又怕走过了,只好找个能停车的地方把车子停下来,不过这个地方却是空旷的,没有一棵树,我们的工人就坐着车里等客户的电话,而此时外面的温度已经很高,车里也没有空调,工人个个都是满头大汗。
    快一点钟的时候工人又给客户打电话,不过电话里传来的是:“您拨打的电话暂时无法接通,请稍后再拨”,之后接连打了好几次,还是一样的提示。难道这又是客户故意耍我们?之前也曾出现过这样的事情,我还在广州搬家公司的网站里添加过类似的文章。搬家工人不敢往那方面想,还是想着客户那边可能是信号不太好造成的,再等一下吧。到一点半钟的时候我们打客户的电话不下二十次,每次电话里的提示音都是一样的,我们不能再等下去,决定回公司,因为我们在这样的天气下已经苦等两个小时,都受不了啦。
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