黄浦搬家公司_已经定好了的单却确认了四次

作者： 日期：2016-11-02

         客户胡女士现住在黄浦的百仕达花园，由于孩子今年中考考上了广州市重点中学---南头高中。为了能更好的照顾小孩和给孩子一个更好的读书环境就把家从黄浦迁到白云的诺德国际，在这边孩子上学就更近了，也方便照顾了。在选好日子搬家后就在网上找黄浦搬家公司了，很幸运他找到----广州蚂蚁搬家公司来给她搬家。在电话里就已经商谈好了搬家的价格和搬家的日期以及具体的搬家细节等。按照常理这个单已经确定下来了，就无需再去确认了，就等到搬家的日子上门搬家了，这边已经就客户的要求提前安排好了人和车子。
        万事俱备 只等时日了。当告诉在出发前要给客户打电话，告诉到达的时间的时候客户今天中午就给打来了电话，问这边安排的怎么样？明天会准时到吗？很肯定的告诉她一定会准时到，您的这个单已经安排好了，您就放心的等吧。客户就“哦”了一声就把电话挂了。没想到在快两点的时候客户又打来了电话：要明天务必准时到她家里，就在刚才屋里面的家私和床都已经拆掉了，今天晚上准备住酒店，要是明天不能去就惨了。在得到肯定的答复之后才挂的电话。以为客户不会再打来电话了。没想到的是到下班之前又打来了两次，每次还点名要接。最后一次还要求明天要亲自到场，这样她才放心，面对客户的信任只能答应了。
      从上面所讲看出客户其实对黄浦搬家公司是很不信任的。很多的搬家公司在搬家的时候老是要求客户提供这提供那的，而又能为客户做什么呢？做的事情客户满意吗？这些都没有去想，要是这样想了就不会发生客户严重不信任黄浦搬家公司的事情了。只是要求明天的工作一定要让客户满意，也坚信一定会做得好。
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