南沙丹竹头搬家公司_得到了客户彻底的谅解

作者: 日期:2017-03-15

     南沙丹竹头搬家公司工人在搬家的时候把客户的玻璃摔坏了。那块摔坏玻璃的镜框当天晚上就让玻璃店的给划好玻璃,之后公司的木工师傅用汽钉枪打了几个钉子就好了,很简单的维修问题,才花了二十三块钱就搞定。本来是昨天早上就要送给客户的,但是昨天刚好是礼拜六,又是搬家公司最忙的时候,结果是推到昨天下午才送给客户,是和另一个同事亲自打车送过去的。当时廖先生刚好不在家,在电话里说明是送镜框过来的,廖先生显然也没有想到会这么快的就给送过来了,就在电话里说他老婆在家里,你交给他就好了,非常感谢你,没有想到你会那么快?说:这本来就是一个很小的问题,就换一块玻璃和把边框修一下就好了。
     到了廖先生的家里廖太太对非常的客气,还说:“真不好意思,这么点小事真是麻烦你了,那天你要是说不修也不怪你的”。说那怎么行?东西是在的手里摔坏的就应该当承担责任,虽说花不了多少钱最起码要还给客户一件完好的东西。说完就和另一个同事就要把那幅字画重新挂到墙上面去,今天所用的椅子就不是那天用的塑料椅子了,是搬来的木头椅子。由于电钻已经打好孔,胶木塞也打好了,就是拧两个螺丝往上一挂就完事,很快就挂好了。就在准备走的时候廖先生给他老婆打来一个电话,他说的是广东话,听不懂。接完电话廖太太又把电话交给,让在电话里和廖先生说。在电话里廖先生非常的的感谢把镜框送过来了,这本来也就是一幅字画,又不是什么古董,本来那天打烂的时候就没有想着要你赔,再说了也是不小心的。没想到的是你对这件事情这么认真,修好了还亲自给送过来了。所以这个修字画的钱和你来回打车的钱应该由来出,就给一百块钱,还让别嫌少。听到这里后赶忙推辞,说这其实也没花那么多钱,再说这样做也是应该的。在一番推辞后接了五十块钱,是廖先生非要收下的。
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