广州搬家公司_客户的反复难以安排

作者: 日期:2019-01-14

        上个礼拜五广州搬家公司工人就接到客户马先生的电话,要求工人从白石洲搬到星海名城,在电话里告诉工人要搬的东西后工人就给他报了一个价钱,当时马先生就说晚上等他老婆回来后再确定。这种情况一般都很正常,还有的客户是做一下价格比较的,最后没打电话来的也有很多,工人也就没当回事。结果礼拜六的早上工人一上班就接到马先生的电话,约工人在礼拜六的下午两点去搬家。约好时间和留下地址后工人就开始做了安排,结果在上午十一点多的时候马先生又打来电话说下午的单取消了,他另外有事。既然是客户有事工人要尊重客户的意见,没办法工人又把下午要搬的单重新做了安排。下午一点多的时候公司的车和工人都出去了,工人以为可以趴在桌子上小睡一会了,刚趴下电话又响了,看到这个电话号码很熟悉,拿起来一听才知道是马先生,要工人在两点能准时到他那里搬家。工人说这个时候公司的车和人都出去了,让工人怎么来安排,本来工人已经安排好了的你又打电话辞了。
        马先生说工人那时临时有事,现在都搞好了快点来安排工人来搬,工人就直接告诉马先生现在不行,这时候车和人都没回来,工人没办法给你安排,你如果是实在要搬要等到三点以后才可以,那时有车和工人回来。马先生这时候就很不悦,就说:你公司是怎么回事啊,几个人都安排不过来啊?听带这里工人赶忙向他解释:礼拜六和礼拜天是搬家公司最忙的时候,这两天的单一般都是提前客户都定好的,工人也做了充分的安排,你这样已经变了两次了,工人实在是没办法给你做安排,又怕你不找工人搬家公司搬,像你这样的工人只能不做打算。马先生最后说那算了,工人再找一个搬家公司就把电话挂了。

        说实话在工人平时接单的时候经常的遇见这样的事情,在闲的时候就好说了,一旦在月底或是双修节假日就不好办了。所以工人殷切的希望在搬家之前客户一定要准备充分和确定号搬家的时间,让搬家公司有一个充分的准备时间。这样做即能保证搬家的时间又能在搬家的时候照顾到客户的安排。在搬家公司里有一句话叫做:精心组织   按部就班,只要大家都做好准备和安排哪还有办不好的家啊。
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