搬家新闻：怎样把广州搬家公司有效地管制起来

作者： 日期：2019-07-15

    目前的广州搬家市场很庞大,每年市民搬家需求量在五六万次左右,但与之相对应的是搬家公司的不足。“现在的搬家公司都经过工商注册了。”广州市商务局商贸服务管理处的张处长表示,他们通过行业交流和掌握的情况看,目前广州有20多家搬家企业是可信的,其他企业虽然也是正规注册的,但不是很规范。
“有一些就是干物流或干其他运输的,闲下来就顺便干这种活儿。”张处长称,目前广州有这么多家搬家公司,确实很容易让市民感到混乱,不知哪家是真的哪家是假的,而他们平时接到的搬家投诉中,其中80%是市民自己从网上找的,所以市民因为不懂行情只为图便宜,最后上当受骗。
张处长介绍,作为搬家行业的主管部门,目前他们的工作就是帮助建立行业组织,推广使用诚信搬家服务平台,通过平台宣传搬家的服务标准和服务价格,逐步让整个行业变得正规。至于那些坐地起价的广州搬家公司,目前他们和行业协会都没有处罚权,处理市民投诉基本上都是以协调为主,如果协调不成,市民可以到法院起诉或仲裁。
值得欣喜的是,在5月中旬,广州市搬家行业协会即将成立。“下一步广州市要建立个大平台,家政服务业诚信管理平台,这个平台要涵盖到搬家这一块。”张处长表示,建立后可以对广州搬家公司有一个诚信约束,如果有违规行为,他们会亮黄牌警告,这样能把企业和行业有效地管起来。
除了约束搬家公司,行业协会还将在下半年推出家政工作人员上门服务岗位资格证,搬家工人以后需持证上岗。“尽量和公安互联网身份证认证结合起来,确定其身份是可信的。”张处长表示,上门服务人员身份经过验证后,上门服务时市民就可以放心了。如果还不放心,可以扫一下二维码,就知道搬家工人的信息,包括姓名、工作经历、培训资格证等。